В связи с вялотекущим кризисом мышление определенной части населения изменилось. Те, кто ранее хотел купить квартиру в Москве, прибегнув к услугам агента, срочно пересчитали наличность в кармане и решили так - риэлторы для поиска варианта ни к чему, эту нехитрую процедуру мы и сами осилим. А вот подрядить маклера для сопровождения сделки - это всегда пожалуйста. Граждан вполне можно понять, агентство недвижимости в условиях квартирного изобилия подрастеряло свой бизнес-шарм, оставив покупателям "поле сражения" практически без боя, прочно закрепившись лишь на "продажных" рубежах. Однако самое болезненное заключается даже не в потере клиентов с деньгами, а в размывании доверия.

Хотя говорить так тоже не совсем верно. По хорошему человек, решивший связать себя деловыми отношениями с риэлторской конторой, должен отдавать себе отчет, что подобные вещи строятся на доверительной ноте, пусть даже с оттенком некоторого делового проституирования: договор и предоплата. Но в итоге риэлтор и клиент получают общее удовлетворение.

Сегодня проституткам верят больше. Скорее всего, в силу перемещения телевизионного вектора в сторону очернения realestate-посредников. Кто не понял, тому рекомендуется посмотреть программу "Дежурная часть" или "Обзор преступлений за неделю", там излагают более подробно.

Некоторая напряженность и недосказанность общения риэлтора с клиентом-покупателем раньше нивелировалась динамикой продаж, поскольку цены на квартиры в Москве росли обжигающе быстро, не оставляя времени на привычный для нынешнего времени "вдумчивый онанизм". Игры для достижения обоюдного удовольствия не приветствовались – требовалась скорость в принятии решений и умение быстро оценивать оперативную обстановку, что делало нас незаменимым подспорьем для покупателя. В результате клиент доверял маклерам без оглядки с поправкой на условия договора.

Когда гонки закончились, появилась возможность не торопясь осмотреться и подумать. В том числе и проникнуться мыслью о том, что купить квартиру в Москве реально и самому, а агентство недвижимости со своим "диктатом" в это время постоит в сторонке. На деле получилось интересно - выбор вариантов, грамотные консультации, оценку потенциала предстоящей покупки, всё это человек готов был взять на себя, оставляя риэлтору роль безропотного оформителя: проверка бумажек, сбор местечковой информации, регистрация. Ну и еще за руку подержать в ходе сделки.

Таким образом, агентства отдают себе отчет, что право непосредственного участия в покупке им уже не доверяют, а следовательно, лишают возможности контролировать процесс. Нельзя сказать, что это плохо, т.к. разом снимается вопрос об ответственности перед будущим собственником за неадекватных хозяев, внезапные проблемы с парковкой, никудышным ценовым потенциалом при последующей продаже квартиры и т.д. И вместе с тем остается предательская недосказанность в отношениях, поскольку большинство покупателей все же хочет участия в сделке профессионала-посредника в роли проверяющего контролера. Т.е. своего рода секса "на полшишечки", когда и хочется, и колется.

Конечно, риэлтор понимает, что им не просто пытаются воспользоваться как привокзальной шалавой, а еще и ожидают от него гарантий, что "будет безопасно, дешево и хорошо". Возможно, именно поэтому услуги по сопровождению сделки предлагаются населению столь вяло и безынициативно. Никому не хочется быть подстилкой на час. Впрочем, на час - нет проблем, но обычно эксперименты по сопровождению сделок приводят к тому, что риэлтора имеют в течение недели, как минимум. А мы не любим экспериментов.

Отсюда прайс на подобные услуги со стороны хедлайнеров рынка жилья стал стремительно расти и сегодня крупные компании добродушно выставляют ценник весом не меньше ста-ста пятидесяти тысяч рублей за подход. А некоторые вообще отказались от такой профанации работы как сопровождение сделки. И это, считаю, правильно, потому как они подают пример того, что нельзя быть шлюхой наполовину. Либо покупается вся обойма услуг со всеми вытекающими, либо покупатель полностью должен нести свой крест самостоятельно.